FAQ

• 컨퍼런스콜
• Billing

Q컨퍼런스콜은 무엇입니까?

A컨퍼런스콜은 국내외 각 지역에 흩어져 있는 3인 이상이 한자리에 모이지 않고 가입비나 별도의 장비 설치 없이 기존의 전화로 회의할 수 있는 경제적이고 편리한 다자간 전화회의 서비스입니다.

Q컨퍼런스콜 서비스를 이용하려면 어떤 절차가 필요합니까?

A텔레투게더 서비스에 가입하시면 언제라도 24시간 컨퍼런스콜 회의를 이용하실 수 있습니다. 저희 홈페이지에서 가입신청을 하시거나 02-6677-2500으로 전화 주십시오.

Q컨퍼런스콜 서비스를 이용하는 방법은 무엇입니까?

A회의 접속번호에 전화를 걸어 비밀번호와 #을 누르면 회의에 참석할 수 있습니다. 교환원이 참석자에게 전화를 걸어 회의에 연결해 드릴 수도 있습니다.

Q보안이 강화된 회의가 있습니까?

A발급 받은 회의에 개인 비밀번호를 등록한 후 접속번호에 전화를 걸어 회의 비밀번호와 #을 누른 후 개인비밀번호와 #을 눌러 회의에 참석하는 방식의 보안이 강화된 형태의 회의를 이용하실 수 있습니다.

Q스마트매니저는 무엇입니까?

A스마트매니저란 회의에 참석한 사람을 실시간으로 확인하거나 참석자에게 전화를 걸어 회의에 연결할 수 있는 기능을 가진 Application으로, 텔레투게더 서비스의 부가서비스입니다. 이용하시려면 스마트폰에 앱을 설치하신 후 부여해드리는 ID와 비밀번호를 입력한 후 접속하여 이용하실 수 있습니다.

Q참석자가 전화를 받고 회의에 참석할 수 있습니까?

A교환원이 회의에 연결해 드리는 서비스가 있습니다.
이용을 원하시면 사전에 미리 참석자 명단과 및 접속하시려는 회의 비밀번호를 알려주시면 시간에 맞춰 참석자를 회의에 연결해 드립니다. 참석자는 전화비 부담 없이 참석하고 주최자가 전화비를 청구 받게 됩니다.

Q참석자의 전화비를 주최자가 부담할 수 있습니까?

A참석자의 전화비를 주최자가 부담하려면 국내외 톨프리 및 해외로컬 번호를 부여 받으신 후 참석자에게
회의 통보시 안내하여 해당 번호로 접속하면 주최자가 참석자의 전화비 전체 또는 일부를 부담하실 수 있습니다. 또한 교환원 연결 서비스를 이용하셔도 가능합니다.

Q한 회의의 최대 참석인원은 어떻게 되나요?

A하나의 회의방에 최다 참석인원은 1024명입니다.

Q회의의 녹음이 가능합니까?

A사전에 예약하면 회의녹음이 가능합니다.
청취방법은 전화로 청취하는 방법과 파일을 다운로드하여 청취하는 방법이 있습니다.

Q야간에 회의를 지원받을 수 있나요?

A회의 접속은 24시간 가능하며 교환원과의 통화는 오전 8시~오후 6시 1566-2255 또는
031-810-3000, 오후 6시~오전 8시에는 0505-330-2255로 연락하시면 회의 지원이 가능합니다.

Q회의 비밀번호를 추가로 받으면, 추가비용이 있습니까?

A비밀번호 발급에 따른 추가 비용은 없습니다.
비용은 회의에 접속한 사용량에 따라 과금됩니다.